Veel leveranciers van ICT producten en dientsten worstelen met hun kanaalstrategie. Channel- of resellermarketing is een discipline op zich en dient dus als zodanig benaderd te worden. MarketCap beschouwd hierbij consultants c.q. adviseurs eveneens als een channel, het zogenoemde "knowledge channel". MarketCap heeft ter ondersteuning van haar channel marketing diensten de Channel Base ontwikkeld, een database met uitgebreide informatie over circa 6.000 resellers / ISV's. Deze database bevat naast de NAW en contactpersonen o.a. informatie over focusgebieden, software en hardware dealerships, belangrijke referenties en specialisaties.
Enkele concrete componenten van de channel marketing service:
- algemeen channel marketing advies;
- concurrentie en channel analyses (o.a. Cebuco-/BNP-analyses);
- marketing plannen (schrijven en begeleiden van uitvoering);
- opbouwen van een channel, inclusief profielschetsen en partner recruiting;
- distributie, tracking en tracing van leads;
- channel transfer (nieuwe markten / nieuwe producten) activiteiten;
- incentive / premium programma’s (verkoopbevordering);
- consultant liaison programma’s ontwerpen en implementeren.